天津市建工工程總承包有限公司
作為天津市屬企業(yè)中首家建筑工程特級(jí)企業(yè)
在質(zhì)量方面起到了行業(yè)帶頭兵的作用
公司通過(guò)在施工中創(chuàng)精品工程活動(dòng)
提升了公司的質(zhì)量管理水平
提高了企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力
二十年前，天津建工總包公司的各個(gè)組成單位由于在不同文化背景下的管理模式、管理方法不同，亟待整合成新的質(zhì)量管理模式，以此促進(jìn)公司質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平提高。公司堅(jiān)持“以我為主、博采眾長(zhǎng)、融合提煉、自成一家”的原則，在學(xué)習(xí)、借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和手段的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)科學(xué)研究和推進(jìn)管理創(chuàng)新，根據(jù)實(shí)際情況和企業(yè)的自身特點(diǎn)，博取眾家之長(zhǎng)，形成具有企業(yè)特點(diǎn)的總承包質(zhì)量創(chuàng)新管理模式和方法。
精心策劃，有的放矢
質(zhì)量興業(yè)，追求卓越；工作前移，過(guò)程控制。公司通過(guò)嚴(yán)密組織，深化設(shè)計(jì)，精心施工，為顧客提供高品質(zhì)建筑產(chǎn)品，是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基石。為了滿足顧客的需求，公司從全方位、多角度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行策劃，編制《工程創(chuàng)優(yōu)策劃》，使每一步工作都按計(jì)劃進(jìn)行。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作方法，從事后檢查，轉(zhuǎn)向?qū)κ虑安邉?、事中?/span>制；從產(chǎn)品質(zhì)量檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量、工序質(zhì)量、中間過(guò)程質(zhì)量的檢查，從而推出工程精品。
樹立標(biāo)桿，“樣板引路”
施工現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)調(diào)“樣板引路”標(biāo)桿的樹立，從小到鋼筋箍筋的制作、內(nèi)外墻抹灰、面磚的鋪貼，大到模板的支設(shè)、混凝土的澆筑均在施工現(xiàn)場(chǎng)制作成樣板模型，保證了實(shí)體工程質(zhì)量。在消除住宅工程質(zhì)量通病上下功夫，在實(shí)踐中強(qiáng)化樣板間的策劃與施工做法。普遍實(shí)施“前期策劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、樣板引路、過(guò)程管控、結(jié)果驗(yàn)收”的創(chuàng)優(yōu)路徑。在施工中，統(tǒng)一程序、統(tǒng)一做法、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面整體提高。
“三全”質(zhì)量控制
公司質(zhì)量管理嚴(yán)格執(zhí)行PDCA循環(huán)，嚴(yán)格按照《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)及公司《質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、科技創(chuàng)新獎(jiǎng)懲辦法》執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)全方位、全過(guò)程、全專業(yè)從影響工程質(zhì)量的人、機(jī)、料、法、環(huán)、檢等方面入手，嚴(yán)格源頭把關(guān)、過(guò)程控制，實(shí)施精細(xì)化管理，創(chuàng)精品工程，形成自下而上、一環(huán)扣一環(huán)的質(zhì)量控制鏈，保證工程質(zhì)量始終處于可控狀態(tài)，確保質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
滿足顧客需求，營(yíng)造放心建筑
公司始終把“滿足顧客需求，營(yíng)造放心建筑”作為自己的質(zhì)量工作方針。在施工過(guò)程中，以顧客的需求為源頭，做到站在顧客的立場(chǎng)上精心組織施工，盡可能地預(yù)先把顧客的“不滿意”從房屋質(zhì)量上去除，順應(yīng)顧客的需求趨勢(shì)，預(yù)先在工程質(zhì)量本身上創(chuàng)造顧客的滿意。
公司建立了顧客滿意度調(diào)查組織，時(shí)刻關(guān)注顧客需求。并且通過(guò)科技創(chuàng)新來(lái)降低建設(shè)成本，使顧客感受到意想不到的滿意，不斷完善維保服務(wù)質(zhì)量，最大限度使顧客感到舒心和放心。
實(shí)施質(zhì)量戰(zhàn)略，創(chuàng)精品工程
在創(chuàng)建精品工程方面，公司明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，強(qiáng)化過(guò)程控制，滾動(dòng)式管理，形成總包公司精品工程的寶塔型分布的質(zhì)量管理模式。施工前進(jìn)行精品工程策劃，在滿足業(yè)主要求與社會(huì)需求的前提下，確定創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，制定操作工藝，通過(guò)精品工程策劃的過(guò)程，將創(chuàng)精品的意識(shí)融入每一個(gè)員工的工作之中。工程施工中，公司重點(diǎn)抓好過(guò)程控制，動(dòng)態(tài)管理，通過(guò)“工藝技術(shù)交底制、分項(xiàng)工程樣板制、工序交接檢制”等一系列行之有效的質(zhì)量管理制度，使所承建的工程質(zhì)量逐年提高。與此同時(shí)，公司還持續(xù)開展QC群眾性質(zhì)量創(chuàng)建活動(dòng)，20年來(lái)共獲得天津市質(zhì)量管理QC成果獎(jiǎng)209項(xiàng)；全國(guó)質(zhì)量管理QC成果獎(jiǎng)116項(xiàng)。
重組至今，總承包公司承建的工程合格率100%，工程優(yōu)良率一直保持在90%以上，名列天津市前茅。公司累計(jì)獲得中國(guó)建筑質(zhì)量最高獎(jiǎng)——魯班獎(jiǎng)13項(xiàng)；國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)7項(xiàng)，詹天佑獎(jiǎng)7項(xiàng)，中國(guó)安裝工程優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)6項(xiàng)，中國(guó)鋼結(jié)構(gòu)金獎(jiǎng)8項(xiàng)，中國(guó)建筑工程裝飾獎(jiǎng)4項(xiàng)，天津市建設(shè)工程海河杯獎(jiǎng)279項(xiàng)，其中金獎(jiǎng)56項(xiàng)。公司曾經(jīng)獲得全國(guó)工程建設(shè)質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)稱號(hào)。一直處于天津市排頭兵位置。
公司先后承建了一大批體量大、影響力大的標(biāo)志性工程。如：天津奧林匹克中心體育場(chǎng)工程，成功舉辦了2007年第五屆女足世界杯及2008年北京奧運(yùn)會(huì)數(shù)十場(chǎng)大型的國(guó)際頂級(jí)賽事，受到國(guó)際足聯(lián)和國(guó)際奧委會(huì)專家好評(píng)；空客A320總裝廠房，現(xiàn)組裝飛機(jī)已500百多架、空客A330完成和交付中心，全球第四個(gè)寬體飛機(jī)完成和交付中心；優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量獲得了德方專家的高度好評(píng)；天津泰安道五號(hào)院工程，251米高超高層建筑，地下4層20米深基坑，成為英式風(fēng)情區(qū)的最高地標(biāo)；天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院濱海醫(yī)院，天津市首個(gè)應(yīng)用隔震技術(shù)的大型醫(yī)院建筑，可以確保在8級(jí)地震后正常使用。這些經(jīng)典的地標(biāo)性工程，已經(jīng)成為代表天津城市建設(shè)的名片。
展望未來(lái)
總包公司將始終秉承工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)戰(zhàn)略
不僅要讓精品工程遍布津門
伴隨市場(chǎng)拓展
更要讓天津建工總包承建的精品工程遍布全國(guó)
確保始終位于全國(guó)行業(yè)工程質(zhì)量管理一流行列